Tahap-tahap pemanggilan pelanggan dalam P2TL



Dalam pelaksanaan P2TL, terdapat pemanggilan kepada konsumen dalam rangka memenuhi kewajibannya terhadap tagihan susulan.


Tahap-tahap pemanggilan kepada Pemakai Tenaga Listrik adalah sebagai berikut:

a. berdasarkan panggilan l yang tertera pada Berita Acara Hasil Pemeriksaan P2TL, Petugas administrasi P2TL bertugas menerima/menghubungi/memanggil Pemakai Tenaga Listrik atau yang mewakili;


b. apabila Pemakai Tenaga Listrik atau yang mewakili tidak datang memenuhi panggilan l tersebut , Petugas Administrasi P2TL mengirimkan surat panggilan 11 dan surat panggilan III, dimana jarakantara surat panggilan l, 11 dan III masing-masing 3 (tiga) hari kerja;

c. apabila sampai dengan surat panggilan III Pemakai Tenaga Listrik atau yang mewakili tidak datang memenuhi panggilan PLN maka petugas Administrasi P2TL mengirimkan surat peringatan l yang berisi penetapan Tagihan Susulan, dimana masa peringatan l adalah 5 hari kerja;

d. apabila sampai berakhirnya masa peringatan l, Pemakai Tenaga Listrik atau yang mewakili belurn datang memenuhi panggilan PLN, Petugas Administrasi P2TL mengirimkan surat peringatan 11 dan PLN mengirimkan petugas P2TL untuk melaksanakan pernutusan sementara , dimana masa peringatan 11 adalah selama 6 (enam) hari kerja;

e. apabila Pemakai Tenaga Listrik atau yang mewakili tidak datang memenuhi panggilan PLN pada masa peringatan 11, maka PLN akan mengirimkan petugas untuk melaksanakan Pembongkaran Rampung .
Share on Google Plus

About Redaksi

Satu Blog Untuk Energi, Berisi Artikel, Data, Tips, Skema, Gambar, Makalah di Bidang Energi . Artikel yang ditayangkan terdiri dari Teori Dasar, Penemuan, Aplikasi Ilmu, Kebijakan Pemerintah, Layanan Perusahaan Energi, Tips-tips mudah sebagai konsumen, Isu Tekini di bidang Energi, Pengetahuan Praktis, Skema Dasar dan Makalah di bidang Energi seperti Kelistrikan, PLN, dan Sumber energi Primer (Air, Angin, Laut, Panas Bumi, Nuklir, Batubara, Minyak, Gas).

0 comments:

Post a Comment